+47 76 16 00 00 booking@m-h.no

Datenschutzerklärung & Cookies

Diese Datenschutzerklärung gilt für Melbu Hotell AS, welches für die Verarbeitung des Umgangs des Unternehmens mit personenbezogenen Daten auf seiner eigenen Webseite und seines Buchungssystems verantwortlich ist.

 

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Webseite. Die Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie eine Vereinbarung zur Nutzung unserer Webseite treffen, und wie wir über Cookies Daten über Ihre Nutzung unserer Webseite registrieren und Daten mit Dritten austauschen.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Webseiten Dritter, und Melbu Hotell AS übernimmt keine Verantwortung für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesen Webseiten.

Personenbezogene Daten sind Informationen und Bewertungen, die mit einer Person in Verbindung gebracht werden können.

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der allgemeinen Vorschriften des norwegischen Gesetzes über personenbezogene Daten mit Verordnungen, sowie andrer relevanter Vorschriften wie dem Marketinggesetz und dem Rechnungslegungsgesetz.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir sammeln nur die personenbezogenen Daten, die wir benötigen und erheben daher folgende Daten:

  • Name
  • E-Mail
  • Adresse
  • Nationalität
  • Telefon
  • IP-Adresse
  • Zahlungsinformationen

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gemäß Artikel 6.1(b) und Artikel 6.1(f).

6.1(b) Erforderlichkeit der Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung

Wenn Sie als Gast bei uns buchen, ist davon auszugehen, dass zwischen Ihnen und uns ein Vertrag zustande kommt. Wir gehen davon aus, dass der Vertrag automatisch endet, wenn Sie als Gast aus unserem Hotel ausgecheckt haben.

Wir müssen daher in der Lage sein, die personenbezogenen Daten für Folgendes zu verwenden:

  • Für die Kommunikation mit Ihnen.
  • Daten über in welchem Zimmer Sie übernachtet haben.
  • Für die Reinigung Ihres Zimmers.
  • Um die Brandschutzbestimmungen einhalten zu können und zu Ihrer eigenen Sicherheit.
  • Fehlerbehebung.

6.1 (f) Berechtigte Interessen

Wir und Sie haben eine Reihe von Interessen, die gewahrt werden müssen. Es wird davon ausgegangen, dass wir Daten verarbeiten müssen, um folgende Aufgaben zu erfüllen:

  • Datenverlauf speichern, um kriminelle Handlungen aufklären zu können.
  • Zur Einhaltung des Rechnungslegungsgesetzes.
  • Um Ihnen als Gast das bestmögliche Nutzererlebnis und den bestmöglichen Service bieten zu können.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zweck Ihres Aufenthalts verwenden. Als risikoreich eingestufte personenbezogene Daten werden so schnell wie möglich verschlüsselt und dies nicht im Widerspruch zu anderen Rechtsvorschriften steht.

Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir geben personenbezogene Daten niemals an Dritte weiter, ausser was zur Erreichung des Zwecks Ihres Aufenthalts erforderlich ist. Wir geben verschiedene Teile Ihrer personenbezogenen Daten an folgende Serviceanbieter weiter:

  • SMS-Anbieter für die Nachrichtenkommunikation.
  • E-Mail-Server / Website-Hosting-Anbieter.
  • Buchhaltungssystem (Buchhaltung).
  • VisBook (Buchungssystem).
  • Melbu Hotell AS (Web-Lösung).

Wie sammeln wir personenbezogene Daten?

Wir erheben personenbezogene Daten durch Telefongespräche, E-Mails, unsere Webseite, VisBook, das Online-Reisebüro (Booking.com) oder GDS (Global Distribution System) Google Analytics.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Herunterladen einer Webseite auf Ihrem Computer abgelegt werden.

Eine Speicherung oder Verarbeitung dieser Daten ist nicht gestattet, es sei denn, der Nutzer wurde über die Verarbeitung informiert und hat der Verarbeitung zugestimmt. Der Nutzer muss darüber informiert werden und muss dazu seine Einwilligung geben, welche Daten verarbeitet werden und zu welchem Zweck, und wer diese Daten verarbeitet, vgl. § 2-7b Gesetz zur elektronischen Kommunikation. 

Die folgenden Cookies werden auf melbuhotell.no verwendet:

Das Analyse-Tool Google Analytics platziert zwei Cookies auf Ihrem Computer (diese beginnen mit _ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN und _gac_“property-id“). Dies geschieht, damit wir Statistiken erheben können und werden nach 90 Tagen gelöscht.

Recht auf Zugang und Löschung

Wir haben kein Problem damit, Ihnen Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu geben – wenn Sie uns diesbezüglich kontaktieren, können wir Ihnen die Daten innerhalb von 30 Tagen liefern. Teilen Sie uns bitte auch mit, wenn Sie aus unserer Datenbank gelöscht werden möchten. Wir werden dann alles löschen, was wir können, solange uns kein anderes Gesetz dies verbietet.

Kontaktinformationen:

Melbu Hotell AS
Telefon: (+47) 76 16 00 00
E-Mail: post@melbu-hotell.no
Adresse: Chr. Fredriksen gt. 3, Melbu