Datenschutzerklärung & Cookies

Diese Datenschutzerklärung gilt für Melbu Hotell AS als Verantwortlichen für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf seiner Website und in seinem Buchungssystem.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website. Sie erläutert, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website erfassen, verwenden und weitergeben, wie Cookies Informationen über die Nutzung aufzeichnen und wie Daten mit Dritten ausgetauscht werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter. Melbu Hotell AS ist nicht für den Umgang mit personenbezogenen Daten auf solchen Websites verantwortlich.

Personenbezogene Daten sind Informationen und Bewertungen, die einer Person zugeordnet werden können.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen des norwegischen Datenschutzgesetzes und seiner Verordnungen sowie anderer einschlägiger Gesetze, darunter das Marketing- und das Buchführungsgesetz.

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Wir erfassen nur so viele personenbezogene Daten wie nötig. Dazu können gehören:

Name
E-Mail
Adresse
Staatsangehörigkeit
Telefon
IP
Zahlungsinformationen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir gehen davon aus, dass wir personenbezogene Daten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b und f der DSGVO verarbeiten dürfen.

6(1)(b): Zur Vertragserfüllung erforderliche Verarbeitung

Wenn Sie bei uns reservieren, entsteht ein Vertrag zwischen Ihnen und uns. Wir betrachten diesen Vertrag als automatisch beendet, sobald Sie aus unserer Unterkunft auschecken.

Daher benötigen wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

Kommunikation mit Ihnen.
Dokumentation des Zimmers, in dem Sie übernachtet haben.
Organisation der Zimmerreinigung.
Erfüllung von Brandschutzanforderungen und Schutz Ihrer Sicherheit.
Fehlerbehebung.

6(1)(f): Berechtigte Interessen

Sowohl Sie als auch wir haben schutzwürdige Interessen. Wir halten die Datenverarbeitung für folgende Aufgaben für erforderlich:

Aufbewahrung von Aufzeichnungen zur Unterstützung bei der Untersuchung strafbarer Handlungen.
Erfüllung buchhalterischer Anforderungen.
Unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis und den bestmöglichen Service bieten.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Zwecke ohne Bezug zu Ihrem Aufenthalt. Als besonders risikobehaftet eingestufte personenbezogene Daten werden verschlüsselt, sobald dies möglich ist und nicht mit anderen gesetzlichen Anforderungen kollidiert.

Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für Ihren Aufenthalt erforderlich ist. Verschiedene Teile Ihrer Daten werden mit folgenden Anbietern geteilt:

SMS-Anbieter für die Kommunikation per Textnachricht.
Anbieter von E-Mail-Servern und Website-Hosting.
Buchhaltungssysteme und Buchhaltungsunternehmen.
VisBook (Buchungssystem).
Melbu Hotell AS (Website).

Wie erfassen wir personenbezogene Daten?

Wir erfassen personenbezogene Daten über Telefonanrufe, E-Mails, unsere Website, VisBook, Online-Reisebüros wie Booking.com, globale Vertriebssysteme (GDS) und Google Analytics.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Aufrufen einer Website auf Ihrem Computer gespeichert werden.

Informationen dürfen nicht gespeichert oder verarbeitet werden, bevor der Nutzer informiert wurde und der Verarbeitung zugestimmt hat. Gemäß § 2-7b des norwegischen Gesetzes über elektronische Kommunikation muss der Nutzer über die verarbeiteten Informationen, ihren Zweck und die verarbeitenden Stellen informiert sein und zustimmen.

Auf melbuhotell.no werden folgende Cookies verwendet:

Google Analytics setzt Cookies auf Ihrem Gerät, deren Namen mit _ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN und _gac_“property-id“ beginnen. Wir nutzen sie zur Erstellung von Statistiken. Sie werden nach 90 Tagen gelöscht.

Ihr Recht auf Auskunft und Löschung

Sie können uns kontaktieren, um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten. Wir können diese innerhalb von 30 Tagen bereitstellen. Teilen Sie uns auch mit, wenn Sie aus unserer Datenbank entfernt werden möchten. Wir löschen die Daten, soweit keine andere gesetzliche Anforderung dies verhindert.

Kontaktdaten:

Melbu Hotell AS
Telefon: (+47) 76 16 00 00
E-Mail: post@melbu-hotell.no
Adresse: Chr. Fredriksens gate 3, Melbu