Melbu Hotell AS è responsabile per la lavorazione e la gestione da parte della compagnia delle informazioni personali sul proprio sito web e sul sistema di prenotazioni.

Le informazioni sulla Privacy descrivono come raccogliamo, usiamo e condividiamo le informazioni personali quando dai il consenso per usare il nostro sito web, come registriamo e scambiamo le informazioni attraverso i cookies con le terze parti.

I nostri termini non vengono applicati in altri siti web, e Melbu Hotell AS non si assume la responsabilità per la lavorazione dei dati personali con le terze parti.

Le informazioni personali sono informazioni e valutazioni che possono essere collegate ad un individuo.

La nostra lavorazione dei dati personali è regolata dalla Norwegian Personal Data Act, seguendo le disposizioni del Marketing Act e Accounting Act.

Quali dati personali raccogliamo?

I dati personali che raccogliamo sono i seguenti.

• Nome
• E-mail
• Indirizzo
• Nazionalità
• Numero di telefono
• Indirizzo IP
• Informazioni di pagamento

Termini legali per la lavorazione dei dati personali

Siamo autorizzati alla lavorazione dei dati personali in accordo con GDPR Articolo 6.1 (b) e Articolo 6.1 (f).

6.1 (b) Necessità di lavorare i dati per stipulare un contratto

Quando prenoti con noi, viene stipulato un contratto tra le parti. Questo si considera terminato automaticamente al momento del check out nella nostra struttura.

Dobbiamo inoltre utilizzare le informazioni personali per:

• Comunicare con te
• La cronologia della camera in cui hai soggiornato
• Pulire la tua camera
• Poterti dare informazioni sulle regole antincendio e per la tua sicurezza
• La risoluzione dei problemi

6.1 (f) Interessi legittimi

Entrambi abbiamo degli interessi che devono essere salvaguardati, ed è importante lavorare i dati per le seguenti attività.

• Tenere la cronologia per risolvere atti criminali
• Soddisfare le disposizioni contenute nell’Accounting Act
• Offrirti l’esperienza e il servizio migliore possibile

Utilizzeremo le tue informazioni personali soltanto per motivi legati al tuo soggiorno presso la nostra struttura. I dati personali che sono considerati ad alto rischio saranno eliminati se questo sarà possibile e non in conflitto con altre leggi.

Con chi condividiamo le tue informazioni personali?

Condividiamo  le informazioni personali  per le necessità riguardanti il tuo soggiorno con i seguenti provider.

• SMS Provider per le comunicazioni via messaggio
• E-mail Server / Website Hosting Provider
• Sistema di contabilità (ufficio contabile).
• Visbook (sistema prenotazioni).
• Melbu Hotell AS (sito web).

Come raccogliamo le informazioni personali?

Raccogliamo le informazioni personali tramite chiamata telefonica, E-mail, il nostro sito web, Visbook, Booking.com o Google Analytics.

Cookies

I cookies sono dei file di testo che vengono inseriti sul tuo computer quando apri un sito web.

Il salvataggio e la lavorazione delle informazioni non sono permessi a meno che l’utente sia stato informato e abbia dato il consenso. L’utente deve approvare l’utilizzo delle informazioni, ed essere adeguatamente informato sul motivo e su chi lavora le informazioni, cf. Electronic Communications Act § 2-7b.

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Google Analytics inserisce due cookies sul tuo computer (iniziano con _ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN e _gac_ “property-id”). Con questi possiamo raccogliere statistiche, e dopo 90 giorni vengono cancellati.

Diritto di accesso e di cancellazione

Non abbiamo problemi a consentirti l’accesso alle tue informazioni personali, contattaci e te le invieremo entro 30 giorni. Puoi anche farci sapere se vuoi essere eliminato dal nostro database, e cancelleremo tutto quello che possiamo nei termini di legge.

Informazioni di contatto:

Melbu Hotell AS
Telefono: (+47) 76 16 00 00
E-mail: booking@m-h.no
Indirizzo: Chr. Fredriksen gt. 3