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I dati personali sono informazioni e valutazioni riconducibili a una persona.

Trattiamo i dati personali nel quadro della legge norvegese sulla protezione dei dati personali e dei relativi regolamenti, nonché delle altre norme pertinenti, comprese le leggi sul marketing e sulla contabilità.

Quali dati personali raccogliamo?

Raccogliamo solo i dati personali necessari. Possono includere:

  • Nome
  • Email
  • Indirizzo
  • Nazionalità
  • Telefono
  • IP
  • Informazioni di pagamento

Base giuridica del trattamento dei dati personali

Riteniamo di poter trattare i dati personali ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere b e f del GDPR.

6(1)(b): Trattamento necessario all’esecuzione di un contratto

Quando effettui una prenotazione, si forma un contratto tra te e noi. Consideriamo tale contratto concluso automaticamente al momento del check-out dalla struttura.

Dobbiamo quindi utilizzare i dati personali per i seguenti scopi:

  • Comunicare con te.
  • Registrare la camera in cui hai soggiornato.
  • Organizzare la pulizia della camera.
  • Rispettare i requisiti antincendio e tutelare la tua sicurezza.
  • Risolvere problemi.

6(1)(f): Legittimi interessi

Sia tu sia noi abbiamo interessi da tutelare. Riteniamo necessario trattare i dati per svolgere le seguenti attività:

  • Conservare registrazioni per contribuire alle indagini su attività criminali.
  • Rispettare gli obblighi contabili.
  • Offrire agli ospiti la migliore esperienza e il miglior servizio possibile.

Non utilizzeremo i tuoi dati personali per scopi estranei al soggiorno. I dati personali considerati ad alto rischio saranno crittografati non appena possibile, purché ciò non contrasti con altri obblighi di legge.

Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

Condividiamo i dati personali solo quando necessario per il soggiorno. Parti diverse dei dati sono condivise con i seguenti fornitori:

  • Fornitori di SMS per la comunicazione tramite messaggi.
  • Fornitori di server email e hosting del sito web.
  • Sistemi e società di contabilità.
  • VisBook (sistema di prenotazione).
  • Melbu Hotell AS (sito web).

Come raccogliamo i dati personali?

Raccogliamo dati personali tramite telefonate, email, il nostro sito web, VisBook, agenzie di viaggio online come Booking.com, sistemi di distribuzione globale (GDS) e Google Analytics.

Cookie

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul computer quando si carica un sito web.

Le informazioni non possono essere memorizzate o trattate senza che l’utente sia stato informato e abbia acconsentito al trattamento. Ai sensi dell’articolo 2-7b della legge norvegese sulle comunicazioni elettroniche, l’utente deve essere informato e approvare i dati trattati, le finalità e i soggetti che li trattano.

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Il tuo diritto di accesso e cancellazione

Puoi contattarci per richiedere l’accesso ai tuoi dati personali, che possiamo fornire entro 30 giorni. Comunicaci anche se desideri essere rimosso dal nostro database. Elimineremo i dati che possiamo cancellare, salvo altri obblighi di legge.

Contatti:

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Telefono: (+47) 76 16 00 00
Email: post@melbu-hotell.no
Indirizzo: Chr. Fredriksens gate 3, Melbu